Conheça como tratamos e protegemos os seus dados pessoais
A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são uma prioridade para a ACContas. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso formulário de contacto.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é André Chouco, com sede em Aveiro e e-mail de contacto: andreccontas@gmail.com.
Através do formulário "Pedir Orçamento Gratuito", recolhemos os seguintes dados: Nome, Endereço de E-mail, Número de Telemóvel e a Mensagem descritiva do serviço pretendido. Adicionalmente, caso preste o seu consentimento através do nosso banner de cookies, recolhemos dados estatísticos e de navegação anónimos (como páginas visitadas, tempo de permanência e localização aproximada) para analisar o desempenho do nosso website.
Estes dados são recolhidos exclusivamente para responder ao seu pedido de contacto, analisar a especificidade do seu caso e apresentar um orçamento personalizado para os serviços de contabilidade ou consultoria fiscal solicitados.
O tratamento destes dados baseia-se no consentimento livre, específico e informado do utilizador (ao submeter o formulário ou ao aceitar a ativação de ferramentas de análise no banner de cookies) e nas diligências pré-contratuais a seu pedido
Os dados pessoais fornecidos serão conservados pelo período estritamente necessário para responder ao pedido de orçamento e efetuar o respetivo acompanhamento comercial. Caso não se formalize a prestação de serviços, os dados serão eliminados no prazo máximo de 12 meses, exceto se houver obrigação legal em contrário.
A ACContas não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados inseridos no formulário são processados de forma segura e confidencial.
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de aceder, retificar, limitar o tratamento, solicitar a portabilidade ou exigir a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer estes direitos, basta enviar um pedido por e-mail para: andreccontas@gmail.com.
Se considerar que os seus direitos foram violados, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
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Em caso de litígio decorrente da prestação de serviços de consumo, o consumidor (pessoa singular que atue com fins que não se incluam no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional) pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
Em conformidade com o artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, informa-se que as entidades RAL disponíveis para o setor e área geográfica são:
Em caso de litígio de consumo online, o consumidor pode ainda recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL), disponível através do endereço eletrónico oficial da Comissão Europeia. Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.